Reglas Claras
1. Descripción del servicio
Retix es una plataforma que facilita la reventa de entradas entre usuarios, actuando como intermediario para brindar mayor seguridad tanto a compradores como a vendedores.
2. Condiciones para vendedores
El vendedor declara ser titular legítimo de la(s) entrada(s) publicadas.
Al publicar una entrada en Retix, autoriza a la plataforma a gestionarla con fines de venta.
El vendedor acepta que el pago de la venta será retenido por Retix hasta que se cumpla la condición de ingreso al evento por parte del comprador.
Retención y pago
El monto de la venta será liberado una vez que el comprador haya ingresado correctamente al evento.
El pago al vendedor se realizará en un plazo de hasta 3 días hábiles desde la validación del ingreso.
Comisión
Retix cobrará una comisión equivalente al 5% del valor de venta al vendedor.
Esta comisión será descontada automáticamente del monto a pagar.
3. Condiciones para compradores
El comprador adquiere entradas de terceros a través de la plataforma.
Retix implementa mecanismos de validación para reducir riesgos, pero no es el emisor original de las entradas.
Comisión y pago seguro
Al precio de la entrada se le aplicará:
5% de comisión Retix
3,19% adicional por concepto de pago seguro
Estos cargos serán informados antes de finalizar la compra.
4. Garantía de operación
Retix retiene el dinero como medida de seguridad para ambas partes.
En caso de que el comprador no pueda ingresar al evento por problemas atribuibles a la entrada, se analizará el caso y podrá corresponder la devolución del dinero.
En caso de uso indebido, fraude o incumplimiento por parte del vendedor, Retix podrá retener o cancelar el pago.
5. Responsabilidades
El vendedor es responsable de la validez, autenticidad y uso único de la entrada.
El comprador es responsable de revisar la información del evento antes de comprar.
Retix actúa como intermediario y no organiza ni produce los eventos.
6. Aceptación
Al utilizar la plataforma, tanto compradores como vendedores aceptan estos términos y condiciones.
7. Modificaciones
Retix se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios.